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所在学校:西安翻译学院
宣讲地点:大学生就业创业服务指导中心企业宣讲室
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贝海Weee!成立于2015年,总部位于加利福尼亚州弗里蒙特,是美国规模最大、增长最快的亚裔和西班牙裔生鲜电商购物平台,华人生鲜第一站,向客户提供全球1万多种本地商品;中国共有上海,西安,武汉,南京四个工区; 融资至E轮,市值超41亿美元。
工作内容:
1、通过电话、邮件、即时消息等方式解决客户的售中/售后等问题,建立良好的客户关系;
2、及时处理客户的投诉、反馈、建议等,提升客户满意度;
3、将客户反映的问题反馈到其他相关部门;
4、上级分配的其他任务
【福利待遇】
1. 薪资结构:综合薪资8-9k(底薪4-6000+绩效1000+班次补贴100/天+全勤奖300+年终奖)
2. 培训期:4周的带薪培训
3. 五险一金、法定年假、病假等
4. 零食、饮料、下午茶、团建、生日会、节日活动等公司福利
【上班时间】
夜班:21:00-08:00/ 22:00-09:00等,夜班补贴:100元/天,做二休二,1个月14-16天左右,排班制。
5人
岗位职责:
1、通过电话、邮件、即时消息等方式解决客户的售中/售后等问题,建立良好的客户关系;
2、及时处理客户的投诉、反馈、建议等,提升客户满意度;
3、将客户反映的问题反馈到其他相关部门;
4、上级分配的其他任务
【上班时间】
夜班:21:00-08:00/ 22:00-09:00等,夜班补贴:100元/天,做二休二,1个月14-16天左右,排班制。
1、大专及以上学历,英语相关专业,英语六级及以上优先
2、英语可作为工作语言,口语较好者优先
3、良好的抗压能力,能够接受夜班的工作强度
3、逻辑表达能力,在与外国客户电话交流中做到表达清晰,条理清楚
投递简历-口语测试-线上hr面试-线下业务主管面试
【福利待遇】
1. 薪资结构:综合薪资7-9k(底薪4-6000+绩效1000+班次补贴100/天+全勤奖300+年终奖)
2. 培训期:2-3周的带薪培训
3. 五险一金、法定年假、病假等
4. 零食、饮料、下午茶、团建、生日会、节日活动等公司福利
3人
岗位职责:
1、负责支持生鲜电商平台的配送履约工作,按照既有的SOP,运用系统功能高效规划司机的配送路线和站点;
2、及时反馈排车异常问题并与相关团队密切沟通,跟进问题解决;
3、通过电话、邮件、即时消息等方式解决客户的售中/售后等问题,建立良好的客户关系;
4、及时处理客户的投诉、反馈、建议等,提升客户满意度;
5、将客户反映的问题反馈到其他相关部门;
6、不断探索工作改进机会,分析并反馈日常工作中的改善意见,推动工作流程和系统功能的完善;
1、本科及以上学历
2、英语听说读写基本流利,英语六级及以上;
3、逻辑思维能力强、能够灵活变通,工作耐心细致;
4、沟通表达能力强、较强的服务意识。
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